Cinq documents ont été distribués (ils peuvent être envoyés sur demande à medias@attac.org) :

• Aide-mémoire pour la rédaction d’un communiqué de presse (CP)
• Exemple de CP Aix-en-Provence (action Apple)
• Exemple de CP Paris (action Apple)
• Mode d’emploi de Facebook
• Mode d’emploi de Twitter

Un rapide tour de table a fait apparaître que certains CL ont de bons contacts avec la presse, d’autres moins. Quoi qu’il en soit, le CP est le premier interface avec les journalistes, il est donc crucial de le rédiger dans les règles.

Première partie, le communiqué de presse

Un moyen mnémotechnique afin de se souvenir rapidement des éléments essentiels d’un CP est la : la règle de QQPQO (ou QQQOCP) ou des 5 W.

• Quoi : il faut absolument que le sujet du CP soit aisément identifiable.
• Qui : il est important qu’on sache qui est l’émetteur.
• Pourquoi : demandez-vous qu’est-ce vous attendez du/de la journaliste.
• Quand/où : précisez la date, le lieu, l’heure.
• Comment : indiquez les modalités de déroulement de l’événement.

Si vous oubliez une de ces choses, vous passez à côté de votre objectif.

Il a par ailleurs été noté qu’il ne faut pas faire trop long. Il faut que ce soit fiable. L’information doit (pouvoir) être vérifiée et issue de plusieurs sources. Il faut que ce soit simple. L’écriture doit être soignée. Il faut que ce soit précis et concret, avec des exemples, qui servent d’illustration. Il faut que cela concerne le lecteur ou la lectrice, que cela les touche. Il faut que cela s’inscrive dans le local. Il faut avoir analysé préalablement l’information. Il est bon d’avoir un chapô (résumé en 5 lignes du communiqué). L’accroche est importante (le titre). La chute est tout aussi importante (conclusion).
Le ton est à adapter en fonction des objectifs et il vaut mieux trouver un angle d’attaque.
En fin de CP, il faut inclure les références de l’émetteur de l’information et si possible un contact. Ceci n’est pas souhaitable, c’est obligatoire.

Plusieurs participant·e·s ont estimé que certains de leurs CP avaient été dénaturés lorsqu’ils avaient repris dans la presse. Comment l’éviter ?

Il vaut mieux mettre des citations à l’intérieur du CP. Elle seront souvent reprises telles quelles.
Il est à noter qu’il y a une différence d’attitude entre correspondant·e·s locaux/ales (mal payé·e·s) et les journalistes locaux/ales (qui ont plus de temps à consacrer). Or, vous écrivez vos CP pour ces deux types de public.
Le CP doit être envoyé en format PDF. Pensez à faire systématiquement un copier/coller dans le corps du mail et à rappelez le contact dans un message introductif succinct en précisant son titre (secrétaire, porte-parole, etc.).
Si vous en disposez, une image illustrative est un plus mais elle ne doit pas être intégrée avant le chapô. Le visuel ne doit pas remplacer le texte. L’image n’est pas obligatoire, surtout si elle ne correspond pas tout à fait à ce que vous voulez illustrer.
Il est important de mettre les destinataires en copie cachée (une longue liste de contacts, sans hiérarchie visible est du plus mauvais effet) du de créer une ou des listes thématiques. Alexis peut aider les CL à le faire (medias@attac.org). Il peut, en partant d’une base fournie par les CL, travailler sur une remise à jour des fichiers presse. Il est bon de constituer deux types de listes : 1) Généralistes 2) Thématiques. Par exemple : Fiscalité/Ecologie/Social.
Un communiqué ne doit pas faire plus d’une page. Il doit se terminer par une partie « informations complémentaires/pour en savoir plus ». Lorsque l’action s’inscrit dans une campagne plus large, voire nationale, n’héistez pas à indiquer les « hashtags ».
Le CP a d’autre part une valeur informative pour les réseaux et organisations amies. Notamment Alexis lui-même. L’envoi d’un CP a donc à trois dimensions : susciter l’intérêt des journalistes, informer les organisations amies, faire savoir que vous vous inscrivez dans une campagne à Attac national.
Une règle à retenir : il n’y a pas de bonne communication externe s’il n’y a pas de bonne communication interne.

Quel est le bon moment pour envoyer un CP ?

Courriel annonce en début de semaine pour le vendredi. Mardi : relances spécifiques. Veille de l’action : identifier retours ou absences de retour. Et le matin même (relance courriel ou téléphonique).
Evidemment, les questions se posent différemment quant aux actions secrètes.
Deux types de communiqués : le « teasing » et le CR.
Il vaut mieux trois bons contacts que 150 qui n’ouvriront jamais vos CP.
Week-end du 2-3 décembre car le 4 décembre, le Conseil européen se réunit pour décider de la taxation des GAFA.
Il faut choisir dans chaque CL une personne qui soit contact permament pour la presse. Mais l’adresse mail doit toujours avoir deux ou trois personnes derrière.
Les CP pour décembre seront assez uniformes. Mais chaque CL peut cultiver sa différence dans l’angle choisi.

Deuxième partie : les réseaux sociaux

On ne peut plus se permettre de faire l’économie de Facebook et Twitter aujourd’hui pour augmenter son impact. S’ils sont devenus nécessaires, ils ne sont toutefois pas suffisants. Il faut donc pas jeter au rebut les outils dont vous disposez déjà (blog, site web, etc.). Il faut donc conserver votre site internet : c’est votre support principal d’information. Les réseaux sociaux ne font que renvoyer vers le site.
Sur Facebook le groupe public est déconseillé. Une page non ouverte aux publications externes est préférable. Un compte suffit mais rien n’interdit les sous-groupes privés.
Facebook et Twitter jouent sur les chiffres qu’ils vous font miroiter (par exemple : « nombre de personnes atteintes »). Ces sont des supports mais ils ne concrétiseront pas l’engagement. Les vidéos sont considérées vues après quelques secondes de visionnage. Il suffit qu’une vidéo soit passée dans le fil d’actualité de quelqu’un·e pour qu’elle soit considérée comme vue.
Sur Apple, deux « hashtags » sont utilisés pour la campagne « iPhoneRevolt » : #iPhoneRevolt et #ApplePayeTesImpôts. Les hashtags permettent de ne rien manquer de ce qui se fait sur la thématique en question pour l’organisation qui les a lancés.
On peut aussi utiliser le « crosspostage » : c’est-à-dire référer à une même source (par exemple reprendre une vidéo d’Attac France sans en créer une nouvelle, ce qui arrive lors d’un partage). Les vues s’accumulent alors sur un même hébergeur. Pour utiliser le « crosspostage » avec Attac France, vous pouvez solliciter melanie@attac.org aux conditions suivantes : lorsque vous avez une page officielle Facebook ou Twitter et quelqu’un·e en charge de l’animation. Donnez alors le lien de la page et demandez l’autorisation de crossposter les publications d’Attac France.